Centrale d’appel
intelligente
- Conseillers experts spécialisés pare-brise
- Réponse rapide et prise en charge 7j/7
- Suivi de votre dossier en temps réel
- Aide IA & analyse photo indicative
Intervention vitrage mobile
Votre pare-brise
à domicile
Où vous voulez, quand vous voulez !
Un service d’intervention vitrage mobile, rapide et accompagné dans vos démarches auprès de votre assurance.
- Intervention mobileÀ domicile ou sur votre lieu de travail
- Rapide & efficaceRendez-vous selon disponibilités
- Toutes assurancesAccompagnement administratif
Centrale d’appel
Application mobile
CPB Connect
Votre dossier, toujours dans votre poche.
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Assistant IA
Disponible 24h/24Posez vos questions et préparez votre demande.
Comment
ça marche ?
4 étapes simples pour un service sans stress
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Photo, plaque d’immatriculation et assurance.
Nous gérons
Nous préparons le dossier et planifions l’intervention.
Nous intervenons
À l’endroit de votre choix, en toute sécurité.
Nos prestations
Une prise en charge complète de votre vitrage
De la première photo jusqu’à la clôture du dossier, Centrale Pare-Brise centralise les étapes pour vous faire gagner du temps.
Remplacement de pare-brise
Diagnostic, identification du bon vitrage, pose et contrôle final par un technicien qualifié.
Réparation d’impact
Évaluation de la réparabilité de l’impact avant remplacement, lorsque les conditions techniques le permettent.
Vitres latérales & lunette arrière
Intervention sur les autres vitrages du véhicule avec sécurisation et nettoyage de la zone.
Calibrage ADAS
Contrôle et calibrage des caméras d’aide à la conduite lorsque le véhicule l’exige.
Dossier assurance
Accompagnement dans la constitution du dossier et le suivi des pièces administratives.
Intervention mobile
À domicile, sur votre lieu de travail ou dans un emplacement adapté et sécurisé.
À propos
Le vitrage automobile pensé comme un service connecté
Centrale Pare-Brise associe l’expertise humaine, la mobilité et des outils numériques simples pour rendre chaque intervention plus lisible. Le client sait quoi envoyer, quand le technicien arrive et où en est son dossier.
✓ Un interlocuteur unique✓ Suivi de dossier✓ Technicien géolocalisé✓ Assistance disponible
Votre pare-brise. Où vous voulez.Service mobile intelligent
Questions fréquentes
Tout comprendre avant l’intervention
Puis-je choisir librement mon réparateur ?
Oui. Vous pouvez choisir le professionnel auquel vous souhaitez confier votre véhicule. Les modalités de prise en charge dépendent ensuite de votre contrat d’assurance.
Dois-je avancer les frais ?
Selon votre garantie bris de glace, les accords applicables et l’acceptation du dossier, une dispense d’avance peut être proposée. Une vérification est effectuée avant l’intervention.
Quels documents dois-je transmettre ?
En général : carte grise, attestation d’assurance, coordonnées du conducteur et photos du dommage. Des documents complémentaires peuvent être demandés selon le dossier.
L’intervention à domicile est-elle toujours possible ?
Elle nécessite un emplacement accessible, stable et sécurisé, ainsi que des conditions météo compatibles. Sinon, un autre lieu ou un atelier partenaire vous sera proposé.
Comment suivre l’arrivée du technicien ?
Lorsque le suivi est activé, vous recevez une notification et pouvez consulter l’heure estimée d’arrivée depuis CPB Connect ou le lien transmis.
Contact
Votre vitrage est endommagé ?
Préparez votre demande en quelques minutes. Notre équipe vous rappelle pour confirmer les informations et le créneau.